Foire aux questions
Un cadeau peut-il être échangé contre un autre bijou ?
Le retour et l’échange peuvent être effectués à partir d’un délai de 14 jours de la date de réception de votre colis en France métropolitain ou à l’international. Somonian Paris offre la livraison et le retour uniquement pour les achats non gravés et commandés en ligne en France métropolitaine.
Il vous suffit de consulter notre Politique de retour, de remboursement et d’échanges qui explique plus en détails les conditions de retour et d’échanges pour les achats internationaux et en France métropolitaine sur SOMONIANPARIS.COM.
Les articles qui ne peuvent pas être retournés ou échangés sont ceux avec gravure, gravure photo, monogramme, gaufrage ou autres services spécifiques.
Le remboursement est appliqué dès la réception du colis en bon état par la société SOMONIAN SAS. La même somme sera remboursée sur le compte utilisé lors de votre achat. Le droit de remboursement ne sera pas appliqué dans le cas où le bijoux est gravé, usé ou personnalisé.